Algemene Voorwaarden Gids in Rome Since 2005
Voor het reserveren van de gepubliceerde tours werken we samen met Bookingkit - een state-of-the-art bookingsplatform en gelden hun algemene voorwaarden.
Voor tours op maat kan u ons mailen en werken we samen een programma uit. Zodra het programma vast ligt vragen we een voorschot van 30% dat kan overgemaakt worden via bank of creditcard.
Saldo kan voldaan worden op voorhand via bank, creditcard of cash in Rome.
MINIMUM AANTAL DEELNEMERS
Alle tours in groep vertrekken alleen bij minimum 4 deelnemers. De semi-privé tours bij minimum 3 deelnemers.
Als 72 uur voor aanvang van de tour dit minimum niet wordt bereikt, zal Gids in Rome contact opnemen met de klant(en) om hen de volgende opties voor te stellen:
* er wordt een alternatieve tour aangeboden. Bij akkoord wordt de tour gratis omgeboekt.
* indien gewenst kan de originele tour doorgaan als privé tour - hiervoor wordt een supplement van 95€ totaal (dus niet per persoon) aangerekend.
Wordt het minimum aantal deelnemers toch bereikt (last-minute boeking) dan vervalt dit supplement.
* Als de alternatieven niet voldoen aan de wensen van de klant of de klant is niet bereid een supplement te betalen, dan wordt de tour gratis geannuleerd en terugbetaald.
opmerking: minimum aantal deelnemers wordt in 90% van de gevallen altijd bereikt. In het laagseizoen kan het sporadisch voorkomen dat we het minimum niet halen.
ANNULERINGSVOORWAARDEN
Niet alle tours kunnen kosteloos geannuleerd worden omdat de skip-the-line tickets vanaf 2024 worden uitgegeven op naam.
Bij annuleringen worden volgende kosten aangerekend:
Annuleringen tot 2 weken voor de tour:
Vaticaantour: 25€ per volwassene en 15€ per kind
Colosseumtour: 20€ per volwassene en 10€ per kind
Tour op maat of fietstours: gratis (indien tour zonder colosseumtickets).
Annuleringen tussen 2 weken en 48u voor de tour:
Vaticaantour: 35€ per volwassene en 25€ per kind
Colosseumtour: 30€ per volwassene en 20€ per kind
Tour op maat of fietstours: 20% van de totale prijs.
Annuleringen minder dan 48u voor de tour:
Vaticaantour: 50€ per volwassene en 40€ per kind
Colosseumtour: 45€ per volwassene en 35€ per kind
Tour op maat of fietstours: 50% van de totale prijs.
Bij NO SHOW wordt 100% van de tour aangerekend.
We raden altijd aan een annuleringsverzekering bij uw citytrip te boeken zodat u gemaakte kosten kan terugvorderen. In dit geval kan u van ons een onkostennota bekomen die u kan indienen bij uw verzekeringsmaatschappij.